17
Communicatielijnen bij vragen en/of problemen
Bestuursleden en coördinatoren worden met regelmaat op de club
aangesproken of via de telefoon/app benaderd, hierdoor kan de vraag, het
probleem of de kwestie niet altijd goed beantwoord/behandeld worden. Dit
betekent dat je de kans loopt dat je je vraag even niet op dat moment kunt
stellen, maar natuurlijk wel op een ander, meer geschikt moment.
Op
de volgende momenten zijn de coördinatoren bereikbaar via app/telefoon, of live
op WMHC, om de vragen/problemen aan te horen.
Nicole Jonk:
dinsdag tussen 1900 - 2200,
woensdag tussen 1715 - 2130,
donderdag tussen 1715 en 2100
en zaterdag overdag.
Vincent Loeffen:
maandag tussen 15:00 - 17:00 (alleen telefonisch),
dinsdag tussen 15:30 en 19:00,
woensdag tussen 14:00 en 19:30,
donderdag tussen 15:30 - 19:30,
vrijdag tussen 14:00 - 16:00 (alleen
telefonisch).
Op alle ander momenten zijn beide bereikbaar via [email protected] en proberen ze de
mail zo snel mogelijk te behandelen.
Bestuur, jongste jeugd,- jeugd,- en seniorencommissie zijn allen
per mail bereikbaar, zie de website bij organisatie; https://www.wmhc.nl/site/?option=850&menu=1
Wij hopen op begrip hiervoor.
Voor
dringende noodgevallen zijn ze uiteraard altijd te bereiken.
Communicatielijnen
bij vragen of problemen
1. Praat
eerst met je trainer / coach of manager. Met of zonder ouder mogelijk.
2. Kom
je er niet samen uit, meldt de trainer / coach / manager dit bij de Jongste
Jeugd- of Jeugdcommissie of SEC (seniorencommissie). *
3. Als die er samen met jou ook
niet uitkomen zal de betreffende commissie de coördinator inschakelen, dat zijn
Nicole Jonk (selectie teams)en keepers / Vincent Loeffen (breedte)
4. Mochten er dan nog steeds
problemen zijn dan wordt door de coördinator bestuurslid hockeytechnische zaken
of jeugd ingeschakeld, dat zijn Teun de Jong (ad-intrim) en Sacha Schellaars
5. Het is belangrijk dat de
bovengenoemde 4 stappen opgevolgd worden. Indien alle gevallen uitgesloten zijn
dan is er een vertrouwenscommissie waar je terecht kan. De vertrouwenscommissie
is te vinden op onze website bij organisatie; https://www.wmhc.nl/site/?option=850&menu=1
*Uitzondering hierop geldt voor:
- Eerstelijnsteams in
de jeugd, direct stap 3 volgen.
- Dames 1 en Heren 1,
direct stap 4 ondernemen.